運營商財經(jīng)網(wǎng)獲悉，交行鄭州新區(qū)支行一客戶卡在身邊卻被境外盜刷20筆，嚇得趕緊報警。

凌晨收到20條盜刷短信

楊女士在交通銀行鄭州新區(qū)支行辦理了一張銀行卡用于工資發(fā)放。2017年4月8日凌晨，楊女士收到交通銀行短信提醒，被告知她的銀行卡產(chǎn)生了查詢費2筆、境外取現(xiàn)業(yè)務(wù)9筆、手續(xù)費9筆，共計8471．51元。楊女士趕緊將銀行卡掛失并報警。楊女士向銀行索賠被拒，為挽回損失楊女士訴至法院。

銀行敗訴不服判決

一審法院認為，楊女士發(fā)現(xiàn)自己的銀行卡資金非正常流失時及時辦理掛失業(yè)務(wù)，并向公安機關(guān)報案，張女士提交的交易清單顯示2017年4月8日在他行自助設(shè)備發(fā)生查詢費2筆、境外取現(xiàn)業(yè)務(wù)9筆、手續(xù)費9筆，所以認定是他人盜取了銀行卡賬戶的資金。持卡人雖有義務(wù)妥善保管其密碼，但銀行作為發(fā)卡機構(gòu)，有義務(wù)對銀行卡信息防盜技術(shù)保護以及承擔(dān)識別偽卡技術(shù)的責(zé)任，銀行由于技術(shù)漏洞未能保證銀行卡的唯一性和不可復(fù)制性，并由此造成客戶的損失，銀行有義務(wù)向客戶承擔(dān)全部的賠償責(zé)任。

一審法院判決銀行承擔(dān)全部責(zé)任，賠償楊女士存款損失8471．51元。

銀行堅持說客戶楊女士未能妥善保管密碼，有泄露銀行卡密碼的行為，不服判決，于是上訴。

二審法院認為，楊女士有義務(wù)妥善保管銀行卡密碼等信息，但銀行作為發(fā)卡機構(gòu)未能采取措施保證銀行卡信息的唯一性和不可復(fù)制性，且銀行無證據(jù)證明楊女士泄漏了銀行卡密碼，所以，客戶的資金損失應(yīng)由銀行承擔(dān)全部的賠償責(zé)任，一審法院判決并無不當(dāng)。

最終，法院駁回了交通銀行鄭州新區(qū)支行的上訴請求。

最后還是由銀行負全責(zé)，不知交通銀行河南省行行長楊勇有沒有吸取教訓(xùn)提高銀行卡防盜刷技術(shù)。