近日，本報接開封市民反映稱，他們是開封暉達(dá)新世界三期的業(yè)主，購買了河南暉達(dá)嘉睿置業(yè)有限公司的房子，交房時發(fā)現(xiàn)房子存在多種問題，電梯太小，一次只能乘坐4個人;連廊沒有防護(hù)網(wǎng)，房頂瓦脫落，存在嚴(yán)重的安全隱患;房子墻壁多處空鼓：還有當(dāng)初小區(qū)內(nèi)設(shè)計的噴泉等設(shè)施都沒有，樓盤根本達(dá)不到交房條件，但開發(fā)商卻強制交房。

配套不達(dá)標(biāo)，手續(xù)不齊全，強制交房

據(jù)暉達(dá)新世界三期八號、九號樓的業(yè)主介紹，他們的樓是27層，電梯太小,客梯尺寸只有1.35mX 1.35m。一個電梯只能容納4個人，乘坐5個人就有些擁擠。消防電梯寬度只有1.1米，家中有老人一旦生病，醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)擔(dān)架進(jìn)不來，要是因為電梯錯過最佳搶救時機，責(zé)任誰來負(fù)責(zé)。電梯小還耽誤孩子上學(xué)，大人上班。早上高峰期等的時間太長，不湊巧的話，得等上10-20分鐘，太浪費時間。八、九號樓的客梯還不能直接下到負(fù)一層車庫，本來買車位是為了方便。這樣的設(shè)計讓業(yè)主乘客梯下到一樓，還得從連廊走到消防電梯，太費勁了。趕上下雪天，連廊會很滑，人很容易滑倒摔傷。儲物間滲水，墻壁濕了半截。連廊存在嚴(yán)重的安全隱患，小孩容易爬上去摔下來。還有17號樓的一個單元兩個門廳不一樣大，業(yè)主要求整改，并重新核算公攤面積。

一位業(yè)主到市民之家查詢暉達(dá)三期的交房手續(xù)，發(fā)現(xiàn)暉達(dá)三期沒有取得《竣工驗收備案登記證》和《消防驗收備案登記證》。開發(fā)商在交房時沒有提供《竣工驗收備案表》、《住宅質(zhì)量保證書》、《住宅使用說明書》、《房屋土地測繪技術(shù)報告書》、《實測面積測繪報告》，根本不具備交房條件。

該業(yè)主推斷說：“他們就是因為到了合同約定的交房日期了，就強行交房，而且他們從7月30日就開始收取物業(yè)費，房子都不應(yīng)該交，憑什么提前收物業(yè)費呢?”

業(yè)主反映強烈的“小”電梯

【答復(fù)】電梯太小為節(jié)約 可給業(yè)主定制一個擔(dān)架

8月13日，記者跟隨業(yè)主代表來到開封市西區(qū)二大街的暉達(dá)新世界售樓部了解情況。在河南暉達(dá)嘉睿置業(yè)有限公司的售樓部，自稱是該公司的副總經(jīng)理張歡(音)對業(yè)主代表和記者說：“業(yè)主反映電梯小的問題，我們公司是從節(jié)約的理念來設(shè)計電梯的載重和大小，雖然小了點，但符合國家標(biāo)準(zhǔn)。有一戶李姓業(yè)主提出家里有病人，由于電梯太小從醫(yī)院買的標(biāo)準(zhǔn)病床進(jìn)不了電梯，張經(jīng)理說，我們公司可以考慮給你家定制一個小的擔(dān)架，對于這樣的回答，李女士表示“完全不能接受”!

對小區(qū)內(nèi)噴泉和綠化不到位的情況，張經(jīng)理表示，在條件允許的情況下公司抓緊時間整改到位。

8月17日河南暉達(dá)嘉睿置業(yè)有限公司向業(yè)主公布《關(guān)于業(yè)主反饋問題的回復(fù)》。這份文件顯示：業(yè)主提出的兒童游樂設(shè)施、健身器材不足的問題，將結(jié)合實際需要，同意增加部分游樂設(shè)施和健身器材。9月17日前安裝到位。同意在合理位置設(shè)置噴泉設(shè)施，于10月17日前施工到位。同意在消防連廊上方加設(shè)鋼絲防護(hù)設(shè)施，10月17日前安裝到位。對漏水點和屋頂有安全隱患的問題全面排查維修，對室內(nèi)存在的維修問題，嚴(yán)格遵守國家相關(guān)規(guī)定及時安排維修并提供保修服務(wù)。物業(yè)費問題，將物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)告知各位業(yè)主，同時接受業(yè)主監(jiān)督。

但對業(yè)主提出的未取得交房手續(xù)就交房的問題，該公司并未回復(fù)。

（大河報·大河客戶端記者 鄭松波 邵占坤）