鄭州市民楊女士，在新鄉(xiāng)市平原新區(qū)綠地泰晤士新城買了一幢別墅，交房裝修仨月后，她才意外發(fā)現(xiàn)，別墅內(nèi)竟還藏著一個被堵住的小房間。就是這個不知何故藏起來的房間，給她帶來了一系列麻煩。

當事業(yè)主購買的別墅外景。

未知的封閉房間竟有水管噴水

三個月浪費水1000多噸

2016年，家住鄭州市的楊女士，在新鄉(xiāng)市平原新區(qū)買了一幢別墅。別墅所在的小區(qū)，是綠地泰晤士新城。交房后，今年4月2日，楊女士開始對別墅進行裝修。

一切還算順利，但三個月后，小區(qū)樓管巡視時，發(fā)現(xiàn)別墅二樓墻壁一處有嚴重的漏水情況，“整個墻都被洇濕，向外流水。”楊女士對河南商報記者說。

楊女士說，自己在鄭州上班，平日里，只有在周末空閑時，才開車前往新鄉(xiāng)查看裝修進度。

為了查明漏水原因，她請裝修師傅在墻外爬著梯子，對漏水處進行查看，意外通過一扇窗戶發(fā)現(xiàn)，漏水的地方，竟然是一間被完全封住的小房間。

別墅內(nèi)藏著的小房間，關水管半個月，墻體仍可見未干透的水漬。

“這個小房間，從屋內(nèi)看是完全看不出來的，”楊女士說，“交房時，我看到的是一整間臥室，殊不知，臥室西邊還有一間被墻封住的小房間。”

而等裝修師傅將臥室和小房間相鄰的墻壁鑿開時，里面的景象讓楊女士大吃一驚，“小房間北邊有一個水管，被擰到最大程度，向屋內(nèi)噴水。”

不僅如此，整個房間，特別是挨著水管的整個水泥墻面，都被水洇成了深灰色。

“我去水務公司一查，發(fā)現(xiàn)從我們裝修開始，這個水龍頭就一直在噴水，三個月內(nèi)，走水一千多噸，共近六千元水費，包含有滯納金。”

施工方負責人在“住院”？

一個封閉的未知房間，水龍頭咋會大開？

據(jù)了解，楊女士在4月2日開始裝修時，前往當?shù)厮畡展?，讓其開啟了家里的水龍頭總閥門，漏水也就是從那時開始。

“按理說，在施工方完成建設任務后，應該在確認房屋內(nèi)水電都在關閉狀態(tài)下，方能離場，”楊女士非常不理解，“那為什么在我家，施工方不將水龍頭關掉，相反，一方面，將其擰到最大；另一方面，還把我這個小房間給堵上了呢？”

涉事小區(qū)內(nèi)的物業(yè)公司辦公室。

因為房子早已交房，楊女士在七月初發(fā)現(xiàn)情況后，第一時間與小區(qū)物業(yè)聯(lián)系，希望其幫忙對接項目施工方，給予一個說法和賠償方案，“一個月以來，物業(yè)給我的回復一直是，他們在推進此事，但卻沒有任何進展。”

而當楊女士請求物業(yè)方，向她提供施工方的聯(lián)系方式和地址，由她進行直接溝通時，物業(yè)以各種理由拒絕了楊女士。

8月7日，河南商報記者與楊女士一起，來到了泰晤士新城的物業(yè)——上海永綠置業(yè)有限公司新鄉(xiāng)分公司（下文簡稱“永綠物業(yè)”），一位負責人和楊女士的樓管負責接待，二人告訴河南商報記者，她們七月聯(lián)系到施工方，對方給出的回復是，自己正在住院，“這是人家的私人電話，我們不好提供。”

物業(yè)方拒不透露施工方信息

笑稱：業(yè)主可起訴

物業(yè)方拒不透露施工方信息，笑稱業(yè)主可起訴

出現(xiàn)問題后，物業(yè)既沒有推進問題的解決，也拒不透露施工方單位和相關負責人姓名及聯(lián)系方式，楊女士表示對永綠物業(yè)的做法感到寒心，“物業(yè)既然幫我解決不了，也不能封堵我自己試圖解決的渠道。”

無奈之下，楊女士向永綠物業(yè)負責人詢問，如果對方不告知自己施工方的信息，若想起訴，應該起訴誰時，該負責人笑道，“您看吧，涉及到哪個部門，您都可以起訴。”

當事業(yè)主的別墅外墻，水漬明顯。

隨后，河南商報記者一行來到泰晤士新城售樓部，想通過開發(fā)商工程部幫忙聯(lián)系施工方，但工作人員稱，工程部的負責人不在，此外，負責交房后房屋質量問題的售后服務部門的辦公室大門開著，卻沒有工作人員。

“我希望有人出來承擔責任。”楊女士說，如果投訴無門，將考慮走訴訟程序。