鄭州市民楊女士，在新鄉(xiāng)市平原新區(qū)綠地泰晤士新城買了一幢別墅，交房裝修仨月后，她才意外發(fā)現(xiàn)，別墅內(nèi)竟還藏著一個(gè)被堵住的小房間。就是這個(gè)不知何故藏起來的房間，給她帶來了一系列麻煩。

當(dāng)事業(yè)主購買的別墅外景。

未知的封閉房間竟有水管噴水

三個(gè)月浪費(fèi)水1000多噸

2016年，家住鄭州市的楊女士，在新鄉(xiāng)市平原新區(qū)買了一幢別墅。別墅所在的小區(qū)，是綠地泰晤士新城。交房后，今年4月2日，楊女士開始對別墅進(jìn)行裝修。

一切還算順利，但三個(gè)月后，小區(qū)樓管巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)別墅二樓墻壁一處有嚴(yán)重的漏水情況，“整個(gè)墻都被洇濕，向外流水。”楊女士對河南商報(bào)記者說。

楊女士說，自己在鄭州上班，平日里，只有在周末空閑時(shí)，才開車前往新鄉(xiāng)查看裝修進(jìn)度。

為了查明漏水原因，她請裝修師傅在墻外爬著梯子，對漏水處進(jìn)行查看，意外通過一扇窗戶發(fā)現(xiàn)，漏水的地方，竟然是一間被完全封住的小房間。

別墅內(nèi)藏著的小房間，關(guān)水管半個(gè)月，墻體仍可見未干透的水漬。

“這個(gè)小房間，從屋內(nèi)看是完全看不出來的，”楊女士說，“交房時(shí)，我看到的是一整間臥室，殊不知，臥室西邊還有一間被墻封住的小房間。”

而等裝修師傅將臥室和小房間相鄰的墻壁鑿開時(shí)，里面的景象讓楊女士大吃一驚，“小房間北邊有一個(gè)水管，被擰到最大程度，向屋內(nèi)噴水。”

不僅如此，整個(gè)房間，特別是挨著水管的整個(gè)水泥墻面，都被水洇成了深灰色。

“我去水務(wù)公司一查，發(fā)現(xiàn)從我們裝修開始，這個(gè)水龍頭就一直在噴水，三個(gè)月內(nèi)，走水一千多噸，共近六千元水費(fèi)，包含有滯納金。”

施工方負(fù)責(zé)人在“住院”？

一個(gè)封閉的未知房間，水龍頭咋會(huì)大開？

據(jù)了解，楊女士在4月2日開始裝修時(shí)，前往當(dāng)?shù)厮畡?wù)公司，讓其開啟了家里的水龍頭總閥門，漏水也就是從那時(shí)開始。

“按理說，在施工方完成建設(shè)任務(wù)后，應(yīng)該在確認(rèn)房屋內(nèi)水電都在關(guān)閉狀態(tài)下，方能離場，”楊女士非常不理解，“那為什么在我家，施工方不將水龍頭關(guān)掉，相反，一方面，將其擰到最大；另一方面，還把我這個(gè)小房間給堵上了呢？”

涉事小區(qū)內(nèi)的物業(yè)公司辦公室。

因?yàn)榉孔釉缫呀环?，楊女士在七月初發(fā)現(xiàn)情況后，第一時(shí)間與小區(qū)物業(yè)聯(lián)系，希望其幫忙對接項(xiàng)目施工方，給予一個(gè)說法和賠償方案，“一個(gè)月以來，物業(yè)給我的回復(fù)一直是，他們在推進(jìn)此事，但卻沒有任何進(jìn)展。”

而當(dāng)楊女士請求物業(yè)方，向她提供施工方的聯(lián)系方式和地址，由她進(jìn)行直接溝通時(shí)，物業(yè)以各種理由拒絕了楊女士。

8月7日，河南商報(bào)記者與楊女士一起，來到了泰晤士新城的物業(yè)——上海永綠置業(yè)有限公司新鄉(xiāng)分公司（下文簡稱“永綠物業(yè)”），一位負(fù)責(zé)人和楊女士的樓管負(fù)責(zé)接待，二人告訴河南商報(bào)記者，她們七月聯(lián)系到施工方，對方給出的回復(fù)是，自己正在住院，“這是人家的私人電話，我們不好提供。”

物業(yè)方拒不透露施工方信息

笑稱：業(yè)主可起訴

物業(yè)方拒不透露施工方信息，笑稱業(yè)主可起訴

出現(xiàn)問題后，物業(yè)既沒有推進(jìn)問題的解決，也拒不透露施工方單位和相關(guān)負(fù)責(zé)人姓名及聯(lián)系方式，楊女士表示對永綠物業(yè)的做法感到寒心，“物業(yè)既然幫我解決不了，也不能封堵我自己試圖解決的渠道。”

無奈之下，楊女士向永綠物業(yè)負(fù)責(zé)人詢問，如果對方不告知自己施工方的信息，若想起訴，應(yīng)該起訴誰時(shí)，該負(fù)責(zé)人笑道，“您看吧，涉及到哪個(gè)部門，您都可以起訴。”

當(dāng)事業(yè)主的別墅外墻，水漬明顯。

隨后，河南商報(bào)記者一行來到泰晤士新城售樓部，想通過開發(fā)商工程部幫忙聯(lián)系施工方，但工作人員稱，工程部的負(fù)責(zé)人不在，此外，負(fù)責(zé)交房后房屋質(zhì)量問題的售后服務(wù)部門的辦公室大門開著，卻沒有工作人員。

“我希望有人出來承擔(dān)責(zé)任。”楊女士說，如果投訴無門，將考慮走訴訟程序。