近日,廣發(fā)信用卡聯(lián)合美食巨頭麥當(dāng)勞打造“廣發(fā)x麥當(dāng)勞?小發(fā)羊藝術(shù)展”主題門店,以跨界IP玩法鏈接年輕人的情感。由此可窺,廣發(fā)信用卡在以金融科技為抓手,探索“一城一策”、“千人千面”精細(xì)化運(yùn)營的同時,立足年輕化的品牌戰(zhàn)略,持續(xù)打造更豐富多元的年輕化消費(fèi)體驗(yàn)場景。
客群日漸年輕化 IP拉近95后
當(dāng)下,市場消費(fèi)以95后、00后為主體,面對這些在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下長大、具有強(qiáng)烈的好奇心和獨(dú)立思維的群體,自然也需更加年輕化、創(chuàng)意化的互動方式來與其進(jìn)行有效地溝通,俘獲更多以年輕人為主的新老用戶。長期深耕年輕市場的廣發(fā)信用卡,積極探索創(chuàng)新玩法,通過小發(fā)羊IP形象為年輕化溝通載體,精準(zhǔn)切入95后、00后核心消費(fèi)人群。
時值累計發(fā)卡量破億的里程碑式時刻,廣發(fā)信用卡打破品牌聯(lián)合局限,利用年輕品牌IP小發(fā)羊形象進(jìn)行跨行業(yè)的融合與創(chuàng)新,打造年輕人青睞的主題門店,為消費(fèi)群體帶來更富創(chuàng)意的新潮體驗(yàn)。
據(jù)了解,此次“廣發(fā)x麥當(dāng)勞?小發(fā)羊藝術(shù)展”主題門店設(shè)在廣州CBD辦公樓、文藝青年打卡地等這些年輕人聚集、熱衷的地方,通過小發(fā)羊角色扮演世界名畫,致敬經(jīng)典,以俏皮有趣的形象風(fēng)格與年輕消費(fèi)者進(jìn)行對話,吸引了一大批年輕粉絲。
這些主題門店深受年輕人熱捧,不僅因?yàn)樾“l(fā)羊趣味橫生的形象,用萌力拿捏住年輕人的心,還考慮到年輕人的生活方式和消費(fèi)喜好。
據(jù)了解,此次廣發(fā)信用卡還以實(shí)際金融讓利消費(fèi)者,特配套推出麥當(dāng)勞優(yōu)惠活動。12月31日前,每周五持卡人可以半價購買36元麥當(dāng)勞代金券,18元還可以購買價值50元的青花椒半雞套餐。廣發(fā)卡首次綁定支付寶、微信支付,消費(fèi)達(dá)標(biāo)還送10元雞翅補(bǔ)貼。此外,在廣發(fā)的“8現(xiàn)精彩 百億狂歡”活動期間,報名超級發(fā)發(fā)發(fā),每天消費(fèi)滿10元,平日最高贏1888元消費(fèi)金,周五最高贏48888元消費(fèi)金,還能拿大量積分。積分可以用來兌各種麥當(dāng)勞美食,1000積分可以兌圓通冰淇淋、2.1w積分兌麥辣雞腿堡套餐,周五還能用8.8w積分兌飽飽桶。
持續(xù)IP聯(lián)合跨界 深耕年輕市場
本著不斷尋求滿足消費(fèi)主力群體的需求,廣發(fā)信用卡一直堅持年輕化的品牌發(fā)展戰(zhàn)略,近年來多次利用自己的IP小發(fā)羊開展跨界聯(lián)合品牌活動,如與百度小杜音箱推出“發(fā)家致富”禮盒;邀請“粵知一二”郭嘉峰和多個二次元IP參加小發(fā)羊的“涼涼生日會”;與陶陶居攜手邀請新銳藝術(shù)家黃薇推出全新的國潮端午粽子禮盒“粽夏夜之夢”等。這一系列有意思的新玩法,都是IP品牌的深入實(shí)踐,讓廣發(fā)卡更具品牌親和力,抓住了更多年輕客戶的心。
廣發(fā)信用卡深度擁抱年輕人,還在于精準(zhǔn)洞悉年輕群體的消費(fèi)需求。據(jù)調(diào)研,信用卡消費(fèi)有無福利成為95后人群最在意的選項(xiàng)之一。廣發(fā)信用卡首創(chuàng)的全國性專屬客戶品牌活動—超級廣發(fā)日,從年輕消費(fèi)群體出發(fā),在零售、餐飲、交通、旅游等消費(fèi)領(lǐng)域投入大量資金補(bǔ)貼用戶,活動期間用戶只要消費(fèi)就有機(jī)會獲得不同積分或者刷卡金獎勵,成為最受95后歡迎的信用卡狂歡活動。
資源協(xié)同 融合發(fā)展做強(qiáng)大零售
隨著中國加快構(gòu)建“雙循環(huán)”新發(fā)展格局,激發(fā)內(nèi)需潛力帶動經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量增長,銀行的零售業(yè)務(wù)迎來廣闊發(fā)展空間。零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型成為銀行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的必做題。
除了借深受年輕群體喜愛的小發(fā)羊IP品牌形象,拉進(jìn)與年輕人的距離,廣發(fā)信用卡還致力于大零售融合,通過金融科技構(gòu)建協(xié)同發(fā)展生態(tài)。 基于經(jīng)營能力強(qiáng)、研發(fā)能力好、B端合作先發(fā)、資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)良等優(yōu)勢,廣發(fā)信用卡與其他零售板塊協(xié)同,在風(fēng)險、營銷、渠道、數(shù)據(jù)、人才和服務(wù)等方面資源協(xié)同,為客戶提供滿足綜合需求的服務(wù),切實(shí)做到以人民為中心,為群眾辦實(shí)事。
據(jù)透露,廣發(fā)信用卡中心未來將以保銀協(xié)同為核心原動力,服務(wù)“突出零售”整體戰(zhàn)略,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)第一梯隊(duì)領(lǐng)頭羊的擔(dān)當(dāng)及貢獻(xiàn)精神,以領(lǐng)路者引航行業(yè)調(diào)整后的又一個信用卡發(fā)展階段。