2021年的“雙11”網(wǎng)絡購物節(jié)已經(jīng)落幕,與2009年誕生之初相比,早已不可同日而語。無論從銷售金額的增長、商品種類的增多還是消費趨勢的變化,都能看出,“雙11”已經(jīng)長大。在國內(nèi)國際雙循環(huán)發(fā)展格局下,長大后的“雙11”,如何進一步壯大消費市場,進一步激發(fā)消費潛力?
抓住品質(zhì)消費機遇。從最初“剁手”“薅羊毛”式的購物,到如今更加注重品質(zhì)和服務,“雙11”已成為品質(zhì)消費的秀場。消費者選購商品更加理性,不僅考慮價格,更會充分衡量商品品質(zhì)以及品牌服務等價值。這是消費者走向成熟,消費市場更加高質(zhì)量的表現(xiàn)。企業(yè)應抓住這一機遇,不斷改善產(chǎn)品、服務與消費體驗,并為品牌注入更多內(nèi)涵,滿足品質(zhì)消費人群的需求。
深挖直播電商潛力。對于很多商家來說,“直播間”已成了標配??粗辈ピ傧聠?,也成了更多消費者的選擇。不過,其中出現(xiàn)的價格誤導、貨不對板等問題,也讓消費者在購買高貨值商品時,對直播電商缺乏信任。因此,深挖直播電商潛力,首先要規(guī)范發(fā)展。平臺可以通過與第三方機構(gòu)、品牌方合作,推動直播電商品質(zhì)管理的提升,為用戶提供更有保障的商品和服務。
不斷壯大品牌力量。曾經(jīng)的“雙11”,從大品牌到中小品牌再到小微貼牌,都有自己的消費群體,且品牌集中度較高。近幾年,隨著越來越多新品牌不斷入局,品牌集中度逐年下降,更多中小品牌獲得成長。同時,傳統(tǒng)大品牌也借助自身優(yōu)勢,不斷夯實影響力,并收獲了一波又一波銷量和流量。平臺和企業(yè)應做好品牌布局,壯大品牌力量,在給消費者帶來多種選擇的同時,也為自己打開增長的空間。
新趨勢不斷涌現(xiàn),新商機層出不窮。希望長大后的“雙11”,不再是翻版和重復,而成為一個總是涌動新活力的購物節(jié)。